नियोक्ताओं को स्तन कैंसर से पीड़ित कर्मचारियों के लिए बेहतर कार्य करने की आवश्यकता है 

मेरी ब्रेस्ट कैंसर यात्रा में, जिसका विवरण मेरी पुस्तक "फ्लैट प्लीज" में दिया गया है, मुझे प्रत्यक्ष अनुभव हुआ कि जब आपके आस-पास की दुनिया ठहर सी जाती है, जबकि दूसरों के लिए जीवन चलता रहता है, तो कैसा महसूस होता है। अचानक, अपने निदान के गहन व्यक्तिगत प्रभाव से जूझने के अलावा, एक और स्तर पर संघर्ष करना पड़ता है: यह काम पर आपकी भूमिका को कैसे प्रभावित करेगा?

मुझे जल्दी ही पता चला कि स्तन कैंसर या कैंसर के निदान से जूझ रहे कर्मचारियों को समझने और उनका समर्थन करने के मामले में पेशेवर क्षेत्र बहुत पीछे है। यह सिर्फ़ शारीरिक नुकसान के बारे में नहीं है, बल्कि भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक प्रभाव के बारे में भी है। कैंसर के निदान का असर सिर्फ़ निदान किए गए व्यक्ति तक ही सीमित नहीं है। इसका असर पति-पत्नी, बच्चों, विस्तारित परिवार और हाँ, काम पर सहकर्मियों और प्रबंधकों पर भी पड़ता है। 

निदान किए गए कर्मचारियों के साथ अजीब और अनुचित बातचीत से बचें

हममें से ज़्यादातर लोग इस स्थिति में रहे हैं। बातचीत में यह बात सामने आती है कि हमें कैंसर है (या हुआ था)। हमें कभी-कभी जांच करने वाले और कभी-कभी अनुचित सवाल, नुकसान की दुखद कहानियाँ और अवांछित सलाह मिलती है। काम पर, यह अवास्तविक उम्मीदों या कैंसर और काम करने या न करने की हमारी क्षमता के बारे में गलत धारणाओं में प्रकट हो सकता है। लोग हमारे लिए तरसते और दुखी होते हैं। फिर कुछ ऐसे भी होते हैं जो हमारे आस-पास असहज और अजीब महसूस करते हैं। उन्हें नहीं पता कि क्या कहना है या क्या महसूस करना है इसलिए वे सीधे आँख से संपर्क करने से बचते हैं। या, वे बस इस बात को अनदेखा कर देते हैं कि हम कमरे में हैं - जैसे कि हमारे कैंसर के निदान ने हमें अदृश्य बना दिया है।

अपने संगठन की भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ाएँ 

एक महत्वपूर्ण पहलू जिसे संगठनों को अपने कर्मचारियों के बीच बढ़ावा देने की आवश्यकता है वह है भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई)। उच्च ईआई होने का मतलब है अपनी भावनाओं को समझना और उनका प्रबंधन करना, और दूसरों की भावनाओं के साथ भी ऐसा ही प्रभावी ढंग से करना। यह सहानुभूतिपूर्ण और विचारशील होने और ऐसा वातावरण सुनिश्चित करने के बारे में है जिसमें व्यक्ति को समझा जाता है, खुद को व्यक्त करने में सक्षम होता है, और वास्तव में समर्थन प्राप्त होता है। कार्यस्थल में ईआई बनाने के लिए अभी भी बहुत काम किया जाना बाकी है। नियाग्रा इंस्टीट्यूट के अनुसार, जिन कर्मचारियों के पास उच्च ईआई वाला प्रबंधक होता है, उनके नौकरी छोड़ने की संभावना 4 गुना कम होती है। हालाँकि, वही शोध दिखाता है कि केवल 22% नेताओं में उच्च ईआई पाया गया। 

जब कार्यस्थल पर कैंसर के निदान को समझने की बात आती है तो उच्च ईआई बहुत फर्क डाल सकता है। प्रबंधन का समर्थन कैंसर से बचे लोगों द्वारा काम पर लौटने पर व्यक्त की जाने वाली मुख्य जरूरतों में से एक है, इसके बाद सकारात्मक वातावरण और सम्मानजनक और पुरस्कृत संचार (ग्रीडानस एट अल।, 2018 , 2019 ) है।

अक्सर, जब कैंसर की बात आती है, तो प्रामाणिक भावनात्मक आत्म-चेतना की संस्कृति बनाने में निवेश करने के बजाय, संगठन पुण्य संकेत का सहारा लेते हैं - किसी कारण के लिए समर्थन व्यक्त करते हुए सार्थक परिवर्तन लाने के लिए बहुत कम करते हैं। जब किसी कर्मचारी को कैंसर का पता चलता है, तो सहानुभूति कार्ड या फूल भेजना, किसी कारण के लिए धन उगाहने वाले कार्यक्रम में चलना, या सार्वजनिक घोषणाएँ करना ठीक है, लेकिन यह पर्याप्त नहीं है। ये कार्य, भले ही अच्छे इरादे से किए गए हों, अक्सर उस व्यक्ति को खोखले और अवास्तविक लग सकते हैं जो वास्तव में अनुभव से गुजर रहा है और व्यक्तिगत रूप से संघर्ष कर रहा है। एक संगठन जो एक स्तर पर स्तन कैंसर जागरूकता माह के लिए पूरी तरह से तैयार हो जाता है, फिर निदान किए गए कर्मचारी के लिए पर्याप्त भावनात्मक समर्थन देने में विफल रहता है - या सबसे खराब स्थिति में - खराब प्रदर्शन के लिए उस व्यक्ति को नौकरी से निकालने का कारण ढूंढता है, यह कपटपूर्ण व्यवहार की पराकाष्ठा है।

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कार्यस्थल पर वास्तव में जो चीज फर्क लाती है, वह है कर्मचारी और उनके परिवार को सीधे भावनात्मक समर्थन प्रदान करना। इसमें प्रबंधकों और सहकर्मियों को प्रशिक्षण देना शामिल हो सकता है कि कैंसर के निदान से गुज़र रहे टीम के सदस्यों को उचित तरीके से कैसे सहायता प्रदान की जाए। मुझे यह भी कहना चाहिए कि यह केवल छुट्टियों, कवरेज और घर से काम करने की सुविधा से परे है। इसमें यह समझना शामिल है कि क्या कहना है, कैसे कहना है, और एक सहायक वातावरण बनाना है जहाँ कर्मचारी अपनी ज़रूरतों और चिंताओं पर चर्चा करने में सहज महसूस करें। धैर्य, सहानुभूति और वास्तविक समझ की आवश्यकता है, जिस पर जितना ज़ोर दिया जाए कम है।

AskEllyn @ Work जैसे अनूठे लाभ प्रदान करना, निदान किए गए व्यक्ति और उनके परिवार के लिए भावनात्मक समर्थन प्रदान करने में अमूल्य हो सकता है। निजी, गोपनीय, बहुभाषी और 24/7 उपलब्ध, AskEllyn स्तन कैंसर के निदान से प्रभावित सभी लोगों के लिए बहुत ज़रूरी साथ और सहायता प्रदान करता है। ऐसे व्यक्ति जो अकेले ही इससे जूझ रहे हैं, या जो निजी तौर पर ऐसा करना चाहते हैं, या जो अपने निदान को लेकर शर्म महसूस करते हैं, उनके लिए AskEllyn एक बहुत ही अकेले और भयावह समय में सहायता की एक महत्वपूर्ण जीवन रेखा हो सकती है। 

कैंसर के निदान से निपटने वाले किसी कर्मचारी को व्यवसाय के लिए एक दायित्व के रूप में देखने के बजाय, कैंसर से निपटने के लिए आवश्यक सभी कौशलों पर एक मिनट के लिए विचार करें। लचीलापन, धैर्य, दृढ़ता, दृढ़ता, आत्म-जागरूकता और आत्म-स्वीकृति भी कार्यस्थल में अत्यधिक मूल्यवान क्षमताएं हैं। मैंने इस ब्लॉग में लिखा है कि कैसे कैंसर ने मुझे एक बेहतर व्यवसायी बनाया। 

याद रखें, हम सभी के पास अपने-अपने अनोखे तरीके होते हैं जो हमें कैंसर के निदान जैसे तनावपूर्ण परिदृश्यों से निपटने में मदद करते हैं। कार्यस्थल पर, एक सहानुभूतिपूर्ण और भावनात्मक रूप से बुद्धिमान संरचना होने से इस तनाव को कुछ हद तक कम किया जा सकता है और एक सहायक वातावरण का पोषण किया जा सकता है। कैंसर के निदान का सामना करना पहले से ही एक कठिन लड़ाई है; कम से कम हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि व्यक्तियों को कार्यस्थल पर अकेले इसका सामना न करना पड़े।

अपने जीवनकाल में दो में से एक व्यक्ति को कैंसर होने का पता चलता है, इसलिए संगठनों को अपने काम में तेज़ी लाने की ज़रूरत है। संभावनाएँ हमारे खिलाफ़ हैं। इसलिए, एक दयालु, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान कार्यबल तैयार करना जो वास्तव में सहायक वातावरण को बढ़ावा देता है, सिर्फ़ नैतिक काम नहीं है; यह एक ज़रूरत है।